PORTAL DA TRANSPARÊNCIA

Prestação dos Serviços de Consultoria e Treinamento à Ouvidoria Pública da Câmara Municipal de Vereadores, conforme abaixo: (a) Treinamento remoto (online) ao(s) servidor(es) da Ouvidoria da Câmara Municipal de Vereadores para implantação e/ou aperfeiçoamento do serviço público de Ouvidoria, incluindo técnicas de atendimento ao público, deveres e obrigações da Ouvidoria, bem como principais ferramentas de atuação da Ouvidoria (presenciais, por telefone e via internet); (b) Treinamento e capacitação remotos (online) ao(s) servidor(es) da Ouvidoria da Câmara Municipal de Vereadores sobre ética e dever de sigilo da Ouvidoria Pública; (c) Elaboração e entrega de minutas de relatório diário para lançamento e acompanhamento das demandas dos cidadãos; (d) Elaboração e entrega de minutas de relatórios mensais e anuais contendo os dados estatísticos das demandas dos cidadãos, inclusive separados por tipo de demanda; (e) Consultoria remota (online) ao(s) servidor(es) da Ouvidoria da Câmara Municipal de Vereadores para sanar dúvidas acerca de quaisquer temas relacionados ao serviço de Ouvidoria Pública, inclusive via WhatsApp, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação, com disponibilidade de 24h por dia, os 07 (sete) dias da semana.

PAULA VANESSA DAS NEVES ARAGAO

33.820.214/0001-63

01/06/2022 a 01/02/2023

R$ 17.500,00